TÉRMINOS Y CONDICIONES / IMPORTANTE

• La degustación de vinos es exclusivo para mayores de 18 años de edad.
• Responsabilidad de Enoticket: Enoticket SpA, www.enoticket.cl, es la Ticketera responsable de la venta de tickets. No tiene responsabilidad sobre la organización del evento, siendo únicamente encargado del proceso de preventa y venta online/presencial de tickets y tokens de degustación el día del evento.
• Política de Cancelación: El evento es organizado por el Gobierno de Santiago y cualquier cancelación o cambio en el evento estará sujeto a sus políticas y decisiones, quedando Enoticket SpA libre de toda responsabilidad.
• El organizador Gobierno de Santiago se reserva el derecho de admisión y/o retirar a aquellas personas que causen disturbios o inconvenientes.
• Política de cambios y devoluciones: No se permiten cambios ni devoluciones de entradas. Únicamente se podrá evaluar el reembolso del dinero en los siguientes casos: cancelación del evento por parte de la empresa organizadora y/o por un cambio de fecha del evento. No se devolverá el dinero en caso de inasistencia.
• Procedimiento de devolución: En caso de devolución se solicitará a través de un email la información bancaria del cliente para posteriormente efectuar el depósito. Una vez entregados los datos bancarios, la empresa organizadora tendrá un plazo de 45 días para procesar la devolución.
• Política de privacidad: Los datos personales proporcionados para la compra de tickets/tokens serán tratados de acuerdo con la política de privacidad del organizador del evento y de Ticketera Enoticket, en línea con la normativa vigente.
• IMPORTANTE: Si la copa se rompe o se pierde, no será repuesta por el proveedor y los compradores tendrán que adquirir una nueva para reemplazar la anterior.