TÉRMINOS Y CONDICIONES / IMPORTANTE

1. Adquisición de tickets: Este evento está exclusivamente destinado a personas mayores de 18 años de edad que ya posean sus tickets para participar del evento.
2. Política de cambios y devoluciones: No se permiten cambios ni devoluciones de entradas ni de los tickets adquiridos para la degustación. Únicamente se podrá evaluar el reembolso del dinero en los siguientes casos: cancelación del evento por parte de la empresa organizadora y si el cliente presenta imposibilidad de asistir debido a una enfermedad (se requerirá certificado médico que avale su condición). En caso de no poder asistir, se podrá cambiar de día y de usuario brindando el nombre de la persona que asistirá. Para lo anterior, se debe enviar un correo a soporte@enoticket.cl mencionando el nombre del evento: Wines&Music y los datos de la persona que utilizará el ticket. Los datos son: nombre completo, email y teléfono.
3. Tiempo de solicitud de devoluciones: Una vez finalizado el evento, el cliente dispondrá de 48 horas para solicitar la devolución de su dinero. Para lo anterior, se debe enviar un correo a soporte@enoticket.cl mencionando el nombre del evento: Wines&Music.
4. Procedimiento de devolución: En caso de devolución, se solicitará a través de un email la información bancaria del cliente para posteriormente efectuar el depósito. Una vez entregados los datos bancarios, la empresa organizadora tendrá un plazo de 30 días para procesar la devolución. 
5. El monto de devolución: corresponderá al costo total del ticket comprado descontado el cargo por servicio.